PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontradas respuesta a la mayoría de tus preguntas.
Pero si todavía te queda alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros aqui.

ALTA EN LA TIENDA ONLINE

Como darse de alta en la tienda online
Para darse de alta en la Tienda Online de Inari Organics, tan solo hay que pulsar “solicitar tu alta aquí” en la página de inicio de la Web. Una vez pulsado, rellena el cuestionario y los datos personales que te solicitamos.
Requisitos para el alta
Para poder realizar compras en nuestra Web, es imprescindible que seas profesional del body-piercing. Solicitaremos para ello tus datos fiscales, lugar de trabajo y portfolio profesional digital.
Aceptación de la cuenta
Una vez revisados los datos introducidos en el formulario de alta, procederemos a aceptar la cuenta en las siguientes 24 horas, siempre que cumpla con los requisitos para el alta descritos previamente

SOBRE LOS PRODUCTOS

¿Qué productos ofrecen?
Inari Organics ofrece titanio de calidad certificada ASTMF-136 a profesionales del body piercing, realizando venta exclusiva al por mayor.
¿Cómo encuentro el producto que busco?
Los productos están ordenados por categorías, busca en el apartado que te interese. También puedes usar el buscador disponible en la parte superior de la página. Si no encuentras el producto que buscas, ponte en contacto con nosotros y te orientaremos.

COMO COMPRAR

Formas de pago
Las formas de pago disponibles son:

-TARJETA DE CRÉDITO-

En Inari Organics utilizamos un sistema de pago totalmente seguro para evitar la confidencialidad de datos y evitar posibles compras fraudulentas.

-TRANSFERENCIA BANCARIA-

Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico por nuestra parte con el importe total del pedido y el número de cuenta para realizar la transferencia.

En dicha transferencia debes indicar en el “Concepto”, el número de pedido. Con esté método puede tardar hasta 2 días en hacerse efectiva la transferencia, por lo que si quieres agilizar el envío de tu pedido, envía un email a sales@inariorganics.com con el resguardo de la transferencia.

-CONTRARREMBOLSO-

Una vez finalizada la compra, recibirás un correo electrónico por nuestra parte con el importe total del pedido. El pago se realizará en efectivo al transportista a la entrega del paquete, recuerda tener la cantidad justa para poder realizar el pago. Este servicio tiene una comisión de reembolso del 2,5% del importe total del pedido

-BIZUM-

El pago se hará mediante la pasarela de pago de bizum totalmente segura sin necesidad de número de teléfono.

¿Cómo comprar un producto?
El proceso de compra es muy fácil y seguro: tiene 4 pasos. Usa los menús para acceder al apartado que desees. Cuando encuentres un producto que te interese:

-Los productos están dividimos en diferentes categorías y subcategorías según el tipo de pieza, longitud, grosor, tipo de rosca y tamaño del disco.

-Además disponemos de agujas específicas para perforación y de material de apoyo para el anillado, así como material de merchandising de la marca.

Puedes marcar la casilla de «Hand polish” si deseas que esa pieza sea pulida a mano.

Además puedes seleccionar la casilla “anodizing” para poder elegir el color de la pieza que necesitas

Una vez seleccionados el producto y la cantidad, pulsa “Añadir al carrito” para incluir tu producto en tu cesta de compra.

-Cuando finalices el pedido, entra tu cesta de la compra y pulsa “Finalizar Compra”.

Elige método de pago y sigue las instrucciones para completar tu pedido. Si tienes dudas, consulta el epígrafe “formas de pago”.

¿Cuando recibiré mi compra?

Una vez realizado el pago del pedido, procederemos al montaje y preparación de éste.

Si el pedido no contiene piezas pulidas a mano, se enviará en las siguientes 24-48 horas (dentro de nuestro horario habitual) una vez comprobado el pago.

-Recuerda que nuestro horario es de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas.

-Si tu pedido contiene piezas pulidas a mano, el envío se realizará en las siguientes 24-72 horas (dentro de nuestro horario habitual) una vez comprobado el pago. Pedidos pulidos a mano de gran magnitud requerirán un periodo mayor para su procesamiento.

Nuestra empresa de transportes es Correos Express, y utilizamos el sistema 24 horas de envío. Correos Express enviará un mail a la dirección de correo electrónico que nos has indicado con los datos de tu pedido y su fecha de entrega.

Con cualquier duda sobre tu pedido, puedes contactar con nosotros

¿Puedo cambiar el producto por otro?
Sólo podemos aceptar devoluciones de productos defectuosos, debido a la naturaleza de los productos.

1. Contacta con nosotros en sales@inariorganics.com y envíanos las referencias que quieres devolver.

2. Te enviaremos la dirección donde realizar el envío. Recuerda que los gastos de envío correrán a tu cargo, así como realizar un envío que asegure la llegada del material.

3. Una vez recibido el material en nuestra oficina y comprobada su integridad, procederemos a realizar la devolución.

¿Que ocurre si el material está defectuoso?
Inari Organics ofrece una garantía de por vida de sus piezas, siempre y cuando se deba a un uso correcto del material.

1. Contacta con nosotros en sales@inariorganics.com y envíanos la referencia de la/s pieza/s y una foto del defecto. Si lo conoces, adjunta el número de pedido donde iba incluida la pieza.

2. Tras localizar el pedido en el que se realizó, procederemos a realizar la devolución.

¿Como se realizar la devolución económica de un pedido?
Podemos realizar el reembolso de diferentes formas, según te resulte más cómoda.

Bono para tu próximo pedido con la cuantía económica del reembolso.

Cambio de la pieza defectuosa o no deseada por otra de similares características y precio. En este caso, el envío se realizaría en el siguiente pedido que realice el cliente, sin incluir el coste de la pieza.

Ingreso económico: Deberás indicarnos el sistema de pago donde quieres que realicemos el reembolso.

¿Cómo puedo contactar con ustedes?

Escríbenos a info@inariorganics.com o sales@inariorganics.com y te responderemos rápidamente en menos de 48 horas. También te atendemos por teléfono y Whatsapp en el número 633116240.

Recuerda que nuestro horario es de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Lunes a viernes de 9:00h a 17:30h

Inari Organics Fine Jewelry 2021